Aktualności

Działalność Przedsiębiorstwa w czasie pandemii

Komunikat dotyczący wdrożenia tymczasowych procedur obsługi klientów Przedsiębiorstwa Inżynierii Komunalnej Spółka z o.o. w związku z rozprzestrzenianiem się koronowirusa SARS-CoV-2

W związku z sytuacją epidemiologiczną, dotyczącą rozprzestrzeniania się koronowirusa SARS-CoV-2, w trosce o zdrowie petentów oraz pracowników Spółki zwracamy się z prośbą do Państwa o stosowanie się do przyjętych na tę okoliczność tymczasowych procedur związanych z obsługą klientów. 

Od poniedziałku, tj. dnia 16 marca bieżącego roku, do odwołania wszelkie sprawy załatwiać będzie można tylko po uprzednim kontakcie telefonicznym lub za pomocą poczty e-mail

Zachęcamy także do korzystania z systemu iBOK, dostępnego na stronie internetowej przedsiębiorstwa (www.pik-pszczyna.pl ). 

Ponadto prosimy o składanie pism i wniosków drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną na adres 43-200 Pszczyna, ul. Zdrojowa 4. 

Dodatkowo od poniedziałku przed wejściem do siedziby przedsiębiorstwa ustawiona zostanie skrzynka, w której składać będzie można wszelką korespondencję oraz odczyty stanów liczników wody.  

W celu załatwienia sprawy prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny z poszczególnymi działami/zakładami w godzinach pracy przedsiębiorstwa:

  1. Dział Handlowy w sprawach związanych z podaniem stanu licznika, zawarciem umowy na dostawę wody i odprowadzanie ścieków oraz rozliczeniem odbiorców z tytułu dostawy wody i odbioru ścieków, dostarczania ciepła oraz usług dodatkowych pod numerami telefonów:
    +48 32 210 20 86/ +48 32 210 13 72 wew. 12, 13, 14, 15;  +48 784 033 880;
  2. Dział Techniczny w sprawach związanych z wydawaniem warunków technicznych, uzgodnieniem dokumentacji projektowych, uzgodnieniami branżowymi, odbiorami technicznymi, rozdziałami instalacji, zabudową podliczników do rozliczania wody bezpowrotnie zużytej pod numerami telefonów: +48 32 210 20 86/ 32 210 13 72 wew. 11, 19 lub adresem e-mail: technika@pik-pszczyna.pl;
  3. Dział Księgowości w sprawach związanych z wyjaśnianiem należnych płatności pod numerami telefonów: +48 32 210 20 86/ 32 210 13 72 wew. 16,17, 18, 31;
  4. Zakład Budownictwa Inżynieryjnego i Eksploatacji Sieci Wodociągowej w sprawach związanych z bieżącą eksploatacją sieci wodociągowej i awariami pod numerami telefonów:
    +48 32 210 38 01 wew. 23, 24;
  5. Zakład Cieplny w sprawach związanych z dostawą ciepła pod numerami telefonów: +48 32 210 38 01 wew. 21;
  6. Zakład Oczyszczania Ścieków w sprawach związanych z oczyszczaniem ścieków i przetwarzaniem odpadów pod nr telefonów +48 32 449 07 33, +48 784 033 863 (Kompostownia) +48 32 210 20 86 wew. 27 lub adresem e-mail oczyszczalnia@pik-pszczyna.pl

W każdym momencie do Państwa dyspozycji jest całodobowy bezpłatny numer alarmowy 994

Formularze wniosków niezbędnych do załatwienia spraw dostępne są na stronie internetowej przedsiębiorstwa, w zakładce „Dokumenty do pobrania”.

Nieczynne będą Biuro Obsługi Klienta i kasa przedsiębiorstwa. Prosimy o regulowanie płatności w formie przelewów na rachunek bankowy, dostępny na fakturach.

Za ewentualne niedogodności przepraszamy i prosimy o wyrozumiałość. Podkreślamy, że  jest to sytuacja tymczasowa, aczkolwiek zmieniająca się dynamicznie, dlatego prosimy o śledzenie naszej strony internetowej, gdzie na bieżąco zamieszczane będą dalsze informacje

Brak wody 26.05.2022 Ćwiklice

W związku z awarią na sieci wodociągowej w dniu 26.05.2022 (Czwartek) nastąpi przerwa w dostawie wody dla odbiorców przy ulicy Obrońców Pokoju od numeru 1 do 25, ul. Spacerowej, oraz ul. Wolności od numeru 1 do 26 w Ćwiklicach.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy

W dniu 2 maja 2022r. Przedsiębiorstwo Inżynierii Komunalnej Sp. z o.o. będzie nieczynne.

Informujemy, iż w dniu 2 maja br. Przedsiębiorstwo Inżynierii Komunalnej Spółka z o.o.
będzie nieczynne.

Awarie można zgłaszać pod numerami telefonów: 994 oraz + 48 32 210 20 86 / +48 32 210 13 72 lub poprzez stronę internetową www.pik-pszczyna.pl .   Wpłaty za wodę i odprowadzanie ścieków można dokonywać na rachunek bankowy dostępny na fakturach.   Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Brak wody 04.05.2022 Pszczyna

W związku z pracami eksploatacyjnymi na sieci wodociągowej w dniu 04.05.2022 (Środa) od godziny 8:00 do 13:00 nastąpi przerwa w dostawie wody dla odbiorców przy ul. Kruczej, ul. Słowiczej, ul. Szaraków oraz ul. Wodzisławskiej w Pszczynie.

Brak wody 30.03.2022 Pszczyna

W związku z awarią na sieci wodociągowej w dniu 30.03.2022 (Środa) od godziny 9:00 do godziny 14:00 nastąpi przerwa w dostawie wody dla odbiorców przy ulicy Bielskiej numery parzyste od 24 do 26 oraz ulicy Dobrawy 42 w Pszczynie.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy

Brak wody 22.03.2022 Pszczyna

W związku z awarią na sieci wodociągowej w dniu 22.03.2022 (Wtorek) od godziny 9:00 do godziny 14:00 nastąpi przerwa w dostawie wody dla odbiorców przy ulicy Henryka Brodatego, ul. Bielskiej numery parzyste od 24 do 26 oraz ulicy Dobrawy 42 w Pszczynie.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy

Brak wody 7.03.2022 Rudołtowice

W związku z awarią na sieci wodociągowej w dniu 07.03.2022 (Poniedziałek) nastąpi przerwa w dostawie wody dla odbiorców przy ulicy Wolności od numeru 71 do 105 oraz ul. Zawadzkiego numery parzyste od numeru 74 do 122 w Rudołtowicach.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Kup bilet na lodowisko – otrzymaj bezpłatną PIKoladę!

Kup bilet na lodowisko – otrzymaj bezpłatną PIKoladę!

Startują ferie zimowe w naszym województwie. Z tej okazji Przedsiębiorstwo Inżynierii Komunalnej w Pszczynie przygotowało przepyszną niespodziankę dla małych i dużych fanów lodowiska na pszczyńskim rynku.

Każda osoba, która kupi bilet na lodowisko otrzyma specjalny kupon na PIKoladę – przepyszną gorącą czekoladę, która rozgrzeje każdego zmarzlucha po zabawie na lodowisku!

Kupon można wymienić na kubek PIKolady w budce oznaczonej logo akcji „PIK – Przyroda i Klimat”, zaraz obok lodowiska. Napoje serwowane przez PIK można odbierać przez całe ferie, od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00-14:00.

Brak wody 09-10.02.2022 Ćwiklice

W związku z awarią na sieci wodociągowej w dniu 09.02.2022 (Środa) od godziny 14:00 do godziny 12:00 w dniu 10.02.2022 nastąpi przerwa w dostawie wody dla odbiorców przy ulicy Kombatantów numery parzyste od numeru 36 do 70 w Ćwiklicach.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.